Kvaliteten er dalet drastisk
Kvaliteten er dalet drastisk. Sokkerne er så tynde nu i flere steder at der næsten er huller fra starten.
Man kan kun håbe de sætter kvaliteten op engang, ellers er alternativer bedre.
Dato for oplevelse: 01. maj 2024
VirksomhedsaktiviteterSe alle
Anmeldelser2,6
271 i alt
Sortér:
Ingen mulighed for at komme i kontakt med Billigesokker!
Jeg har før jul bestilt bambussokker, men modtog bomuldssokker.
Jeg har betalt for bambussokkerne som kostede 70 kr. mere end bomuldssokkerne.
Jeg har forgæves prøvet at komme i kontakt med dem, men de svare ikke på mine mails. Har prøve at ringe til dem, men de tager ikke telefonen.
Efter forgæves at prøve at komme i dialog med dem fandt jeg frem til deres returlabel Og har nu sendt de forkerte sokker retur.
De har modtaget dem 3. Januar og jeg har hverken modtaget mine penge, de rigtige sokker eller blevet kontaktet af dem!
Virkelig dårlig service!
Jeg vil bare gerne have mine penge igen.
Dato for oplevelse: 21. januar 2024
Flere penge betalt end vist på faktura.
Købte nogle sokker til 122,70 kr. ifølge fakturaen.
Valgte at betale med mobilepay på webshoppen, men så kostede det pludseligt 124,09 kr. Der står intet om gebyr på mobilepay betalinger nogle steder.
Tror lige i skal få set på jeres system, da det betalte beløb jo ikke passer med jeres faktura.
Dato for oplevelse: 21. april 2017
Besvarelse fra BilligeSokker
Hej Claus, tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig ikke klapper i hænderne når kunderne ikke er glade. Men vi er glade for feedbacken, så vi hele tiden kan blive bedre. Og dette vil vi straks få kigget på, så gebyrer tydeligt fremgår når man handler. Vi beklager meget det ikke har fremgået og vil selvfølgelig refundere beløbet, selvom jeg godt er med på det nok er mest princippet du er utilfreds med. Skriv venligst til os på hej@billigesokker.dk så vi kan få en god dialog.
.. vi har nu rettet det til på shoppen, så der ikke kommer gebyr på kortbetalingerne!
Ha en god dag
Venlig hilsen
Sanne.
Dårlig kvalitet
I marts bestilte jeg 30 par bambussokker. 1/3 af dem er nu kasseret lidt over et halvt år efter. Ved ankomst var nogle få stykker også til skraldespanden, da de var syet forkert sammen og nogle også gennemsigtige. Jeg bruger størrelse 42, og bestilte "40-47", men strømper er alt alt for store. Jeg kan ikke anbefale dem.
Dato for oplevelse: 27. oktober 2023
Jeg lavede en bestilling i tirsdags i…
Jeg lavede en bestilling i tirsdags i sidste uge på 10 pak sokker - som stod til at være på være lager med 1-3 dages levering.
Det er nu fredag - og min ordre er ikke blevet afsendt.
Fik en mail i mandags om at de havde
været på ferie og ville blive sendt tirsdag,
men det er åbenbart heller ikke sket.
Tænker jeg har spildt mine penge
Dato for oplevelse: 23. januar 2024
Hurtig leveringstid,rodet afhentning
Hurtig levering, dog utrolig bøvlet med post nord' pakkepost.
Jeg bestilte 10 par bambus strømper som skulle være uden elastik, her er der var 4 cm elastik i anklen, så de er ubrugelige for mig, ved nærmere eftersyn er der hul på flere af strømperne, jeg kan ikke engang være bekendt at give dem væk.
Returlabel var der ingen af.
Så alt i alt så har det været en rigtig dårlig handel.
😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Dato for oplevelse: 11. marts 2021
Besvarelse fra BilligeSokker
Hej Margrethe - er ked af din oplevelse med os på Billigesokker.dk
Det er valgfrit om vil have pakken sendt til pakkepost eller hjem til privaten, du har valgt pakkepost, så den del kan jeg ikke gøre så meget ved.
Vi har aldrig nævnt at vores bambussokker er uden elastik, så det ved jeg ikke helt hvor du har hørt henne?
Men er ked af at høre du oplever der er hul i vores sokker, sådan skal det selvfølgelig ikke være, og heldigvis ikke noget vi hører om ret tit.
Returlabel kan hentes gratis på shoppen, hvilket også betyder at der er gratis returfragt, som der står i vores handelsbetingelser - det syntes vi selv er en ret fin service, så du er meget velkommen til at sende sokkerne retur, så får du selvfølgelig refunderet beløbet :-)
Du er også velkommen til at skrive til os på hej@billigesokker.dk hvis du har yderligere spørgsmål.
God dag :-)
Mvh Allan / Billigesokker.dk
Levering og kundeservice skidt
Jeg har bestilt sokker fra billigesokker.dk. De sendte dem desværre i forkert størrelse. Jeg klagede, og de lovede at sende nogle nye. Dette er ikke sket og jeg har sendt flere rykkere, som de nu ikke svarer på. De svarer ligeledes heller ikke på deres chat.
Der er gået over 14 dage siden de trak pengene, og der er stadig ikke sket noget.
Dato for oplevelse: 31. oktober 2021
Gode sokker - Dårlig service
Bestilte 2x 10 par ankel sokker.
Modtog 2x 10 par alm. sokker (fuld længde)
Sendte dem en mail om det for 12 dage siden, og de har endnu ikke svaret.
Har købt ankel-sokkerne før, og er virkelig glad for dem. Kunne godt finde på at købe igen og håbe på at de så ikke sender de forkerte varer, da der tilsyneladende ikke er meget hjælp at hente, når de laver fejl.
Dato for oplevelse: 29. januar 2020
Besvarelse fra BilligeSokker
Hej Daniel
Har netop sendt dig en mail.
Din mail var desværre røget forbi mig og det er absolut ikke vores procedure ikke at reagere på henvendelser - tvært i mod. Men uanset så sender vi selvfølgelig de"rigtige" sokker afsted i dag :-)
Beklager meget fejlen!
God dag
Med venlig hilsen
Allan
Jeg lavede en stilling i fredags i…
Jeg lavede en bestilling i fredags i sidste uge på 10 pak sokker - som stod til at være på være lager med 1-3 dages levering.
Det er nu tirsdag - og min ordre er ikke blevet afsendt.
Jeg har skrevet en mail - hvori jeg har spurgt hvornår ordren bliver sendt afsted. Ingen respons.
Derudover - sendte virksomheden øjeblikkeligt en mail efter min ordre blev lavet - hvori de spurgte om Trustpilot ros - hvilket er ret skørt.
Til sidst men ikke mindst: formuleringen i virksomhedens mails er meget....cringe/ubehagelig - med overskrifter som: "Må vi gi' en krammer? 😄" med indhold: "Vi er ellevilde over, at du har valgt os som din sokke go-to butik. Du skal have en kæmpe virtuel krammer... Værsartig 🤗" - efterfulgt af en .gif fra The Office - som jeg tvivler på de har fået lov til at anvende.
"Landet ligger således, at vi er riiimelig meget fan af dig og vi gør en dyd ud af gøre et godt første håndtryk."
Jeg ville købe 10 pak sokker - ikke føle at jeg er på vej ind i en relation med en Scientology cult eller en clingy kæreste.
Der skulle 2 opkald til før de ringede tilbage og sagde ordren bliver sendt i dag. Jeg giver stadig en under middel afnmeldelse da den formulering i deres mails virkelig er klam.
Dato for oplevelse: 12. september 2023
dårligste kvalitet strømper jeg har set i mit liv!
10 par sokker for 100 kr lød som et fair tilbud. Men disse strømper må være engangs strømper, for de er så tynde som papir, og så korte at man skulle tro, at der var tale om ankelsokker. Det er totalt værdiløse strømper. Spild ikke dine penge på at købe fra dette firma. Aldrig har jeg set så dårlig kvalitet før.- Det er totalt fup og svindel!
Dato for oplevelse: 25. februar 2015
Havde lavet en bestilling på 30 par
Havde lavet en bestilling på 30 par, fik kun 20 par tilsendt. Efter et kald til kundeservice og lidt over en uges ventetid, fik jeg et opkald, at de igen havde klokket i den. De havde benyttet den gamle label, og pakken var derfor kommet retur. Det resulterede så i at jeg et par dage senere fik 20 par sokker oveni, altså en pakke med 30 par. 🙏
Vi er bare mennesker og kan alle lave fejl, men super kundeservice, det skal i have. Og virkelig lækker kvalitet.
Benjamin
Dato for oplevelse: 02. februar 2024
en uge siden købet og stadig ikke…
Opdatering per 6.1.2020:
Efter at have skrevet til virksomheden, fik jeg mail tilbage om at der var kursus, så derfor var der forsinkelser. Fik bekræftelse på afsendelse og der var smidt nogle ekstra sokker i posen, hvilket er en fin gestus og plaster på såret.
*********
Oprindelige anmeldelse:
en uge siden købet og stadig ikke modtaget noget! Dårlig stil
Dato for oplevelse: 16. december 2019
Besvarelse fra BilligeSokker
Hej Rene
Tak for din anmeldelse, selvom en 1-stjernet anmeldelse ikke er hvad vi gerne vil samle på :-)
hvis ret skal være ret, har vi i dag mandag og du lagde din ordre i onsdags.. så næsten en uge.... men uanset er det selvfølgelig beklageligt at du har skulle vente på din ordre... jeg var desværre på kursus i sidste uge onsdag - fredag og kunne derfor ikke sende ordrene afsted! Det skulle set i bakspejlet nok have været tydeligt på shoppen og det beklager jeg, det er min fejl! pakken sendes afsted i dag og skulle meget gerne være fremme i morgen! Beklager ventetiden og ulejligheden
God Jul :-)
Godt til prisen hurtig levering
Alt er gået efter bogen hurtig levering fine produkter og en helt gnidningsfri handel.. der er dog voldsomt begrænset udvalg både hvad angår typer og størrelser. jeg kunne også godt have brugt lidt mere info omkring produkterne.. Eksempelvis sorte sokker minder i min optik mere om sorte strømper. det kunne være undgået med en kort beskrivelse
Dato for oplevelse: 14. september 2015
Billige Sokker nu er et godt sted at …
Billige Sokker nu er et godt sted at handle lækre og meget billige Angora sokker tilbyder de til damer og mænd ,,og til mændene Boxershorts.
Kvaliteten er fin ligesom deres kundeservice med opringning pga udsolgte varer ,et plus til dem -i stedet for at sende en mail -så man kan rette sin ordrer for de udsolgte og derved kun betale en fragt.
Det er god gl.dags kundeservice og ditto kvik leverance.
Så glem alt om kolde fødder ,bestil i dag herlige Angora uld sokker fra Billige sokker nu og du bliver varm om fussen uden at det koster tussen.
Mvh.Bente Petersen.
Dato for oplevelse: 08. maj 2017
Besvarelse fra BilligeSokker
Hej Bente, tusinde tak for den rigtige fine anmeldelse... den kan man da kun blive i godt humør af :-) Så dejligt i er glade for jeres sokker og sætter pris på vores kundeservice, det betyder meget for os :-)
Hurtigt firma, dårlig kvalitet
De er hurtige til at levere. Jeg købte deres bambus sokker og er meget skuffet over kvaliteten, eller mangel på samme, de føles som billige polyestersokker efter første vask. Jeg havde bambus sokker fra et andet firma i forvejen, som jeg nu har brugt ca.30 gange på arbejde som håndværker og de er ved at være slidte i hælen, men stoffet er stadig helt fantastisk.
D.19/11
Det er så over 3måneder siden, så de har været brugt én gang og så er de smidt ud.
Dato for oplevelse: 08. august 2017
Besvarelse fra BilligeSokker
Hej Michael, tak for anmeldelsen.
Vi har taget din kritik til efterretning og skiftet leverandør på sokkerne, da vi er enige, at de ikke helt levede op til hvad vi kan forvente, desværre!
Send os gerne en mail på hej@billigesokker.dk så finder vi en løsning på sokkerne. Husk at vi har evig returret og gratis returfragt. Så sokkerne kan byttes til de nye :-)
ha en god dag.
Med venlig hilsen
Allan
Super kvalitet til prisen!
Man forventer egentlig ikke det store når man køber sokker til 10 kr. pr. par. Men jeg må sige jeg er forbløffet og positiv overrasket over kvaliteten!
Bestilte sokkerne hvilket gik nemt og smertefrit og dagen efter var sokkerne klar til afhentning!
Kan klart anbefales! Jeg gider ikke bøvle mere med mine sokker!
Dato for oplevelse: 25. februar 2015
Jeg er ved at lægge en ordre
Jeg er ved at lægge en ordre, og som altid tjekker jeg lige Trustpilot, jeres hjemmeside for overordnede pæne anmeldelser, men jeg kan ikke rigtig forstå, at i ikke har reageret på de negative anmeldelser, i over 12 måneder,
det er lidt ærgerligt når i ellers generelt får pæn og omtale.
Hvordan gør jeg, hvis størrelsen på de 12 par boxershorts jeg er ved at bestille, ikke passer mig og jeg gerne vil have dem byttet eller pengene tilbage?
Mvh Brian Chrestensen
Edit....
Tak for fyldestgørende svar, dette kunne dog godt have været sket lidt hurtigere.
Dato for oplevelse: 26. februar 2021
Besvarelse fra BilligeSokker
Hej Brian
Vi plejer faktisk at svare på alle henvendelser, da vi også bruger den kritiske feedback til at gøre vores lille shop bedre :-) Så det er en god pointe og vil straks få fulgt op alle henvendelser.
Du kan hente en gratis returlabel på shoppen, som også betyder gratis returfragt, så kan vi derfra enten bytte dem til en anden størrelse eller få pengene retur :-)
God dag - og tak for du tog dig tid til lidt feedback til os.
Edit... Enig i at jeg skulle have været hurtigere på tasterne... vil anstrenge mig til det yderste for at få den op på 5 stjerner næste gang :-)
Mvh Allan / Billigesokker.dk
Super billigt
Enkelt og meget billigt. Strømperne kan endda bruges efter tur i vaskemaskinen, selv om de er så billige at man kunne fristes til at kassere efter 1 gangs brug.
Fik hele vejen gennem købet en klar fornemmelse af at varen ville blive omdelt til adresse med PostDanmark, så lidt sur over at skulle modtage SMS om at pakke var klar til afhentning på posthus. Så forsvandt noget af det enkle.
Vil foreslå at bruge GLS til pakkeshop som alternativ.
Dato for oplevelse: 29. juli 2014
Hurtig kvalitet :-)
Sokkerne blev leveret allerede efter 2 dage
Kvalitet virker i top til prisen, dog virker de lidt små og kan derfor
være bange for holdbarhed, men 10 kr. og i hvert fald en væsentlig bedre kvalitet end billige sokker fra Bilka som knap holder til en gangs brug.
Dato for oplevelse: 05. november 2014
Meget dårlig kvalitet
Meget dårlig kvalitet, er i stykker efter de er brugt 4-5 gange.
Kundeservice er der heller ikke noget af.
Dato for oplevelse: 29. april 2022