Bedre Nætter Anmeldelser

Bedre Nætter leverer virkelig god kundeservice. Jeg har flere gange haft behov for at skrive til dem, og de har svaret hver gang, lynhurtigt. Hver en forespørgsel har de taget seriøst og løst. For blot at nævne ét eksempel har de flere gange kvit og frit sendt anti-skrid-lagen og faconlagen, når topmadrassen har drillet og flyttet sig ud af position. Vi har haft deres seng i tre måneder, og den er vi indtil videre også rigtig godt tilfreds med. Deres polar topmadras er behageligt kølig, og det ser vi frem til, når sommeren viser sig med varmere dage.

Dato for oplevelse: 14. april 2024

Det er den bedste seng vi nogensinde har haft. Jeg var lidt bekymret for, om det ville føles “mærkeligt” på midten, da vi har valgt forskellige hårdheder, men vi ligger fantastisk og man mærker slet ikke overgangen. Kan varmt anbefales!!
Kundeservice og levering har også vist sig at være top professionelt - meget trygt, når man nu bruger så mange penge.

Dato for oplevelse: 27. marts 2024

Vi har købt en 180x200 venus kontinentalseng ved Bedre Nætter. Vi er super tilfredse med vores seng. Vi har købt med to forskellige madrasser , en der er fast og en der er medium fast, og det fungerer uden problemer. God kundeservice via chat, der hjalp os med lidt spørgsmål undervejs i købet. Topmadrassen kan godt glide lidt, men det er ikke noget, der påvirker den samlede oplevelse.

Dato for oplevelse: 12. april 2024

Dejlig nem og overskuelig proces at bestille. Hjemmesiden var tilpas informativ og brugervenlig. Sengen var nem at bære op i lejligheden og nem at samle. Vi sover dejligt og er meget tilfredse med vores valg af seng.

Dato for oplevelse: 26. marts 2024

Fantastisk produkt og service.
Kundeservice har været meget effektiv og helt i top! Selve produkterne er virkelig gode. Sovesofaen nem at bruge og slå ud og sengen - den bedste nogensinde. Kæmpe ja til Bedre Nætter!

Dato for oplevelse: 12. april 2024

Bedre Nætter af et af få virksomheder der både levere fantastiske produkter og kundeservice hjælp mand kun kunne ønske sig andre ville lære noget af.

Har kun gode ting og sige og vil anbefalede det til alle andre der søger efter lignede produkter

Dato for oplevelse: 14. marts 2024

Alt var som forventet.
God kvalitetssovesofa der passer perfekt i mit sommerhus. Havde i processen brug for at kontakte kundeservice, og der var hurtigt svar tilbage. De bedste anbefalinger herfra.

Dato for oplevelse: 15. marts 2024

Jeg bestilte for noget tid siden en seng. Da dagen kom for levering, viste det sig desværre, at sengen var for stor til at komme op i opgangen.
Den blev derfor sendt tilbage med det samme og pr mail blev det aftalt, at jeg kunne overveje en anden seng eller få pengene retur.
Jeg valgte en anden seng og indbetalte differencen.
Jeg fortrød inden levering og meddelte dette pr mail og har nu modtaget mit tilgodehavende.
Jeg vil rose Bedre nætter for deres smidighed og gode service. Jeg har i hele forløbet følt mig ualmindelig godt behandlet og vil bestemt anbefale at handle hos Bedre nætter👌👍

Dato for oplevelse: 08. april 2024

Har købt ny seng hos Bedre Nætter og er super tilfreds. Fik først leveret en topmadras jeg synes der var for hård og fik den afhentet af fragtfirma uden besvær. Fik en blødere topmadras og er så tilfreds og sover vidunderligt i min nye seng. Kan virkelig anbefales at handle hos Bedre Nætter for der er super service.

Dato for oplevelse: 22. marts 2024

Har haft så mange problemer: lige fra levering af skadede sengebunde til manglende bortskaffelse af gl seng trods betaling og senge-emballage efterladt i opgangen. En møbelposter blev sendt for at reparere bundene, men opgaven kunne ikke løses. Måtte så være hjemme endnu en dag for at få ombyttet de defekte bunde. Har brugt meget tid på opkald, mails, leveringsbesøg osv. Vil anbefale Bedre Nætter at skifte fragtfirma! Det positive er at Kundeservice personalet var flinke, hjælpsomme og hurtige til at respondere - og de har kompenseret alt bøvlet med sengetøj af lækker blød kvalitet. Og Senses sengen er dejlig at sove i.

Dato for oplevelse: 18. april 2024

Vi er meget tilfredse med vores Venus seng. Trods lidt lang leveringstid blev der leveret indenfor påregnet tid og der var god fleksibilitet ift hvornår leverancen fandt sted.

Dato for oplevelse: 02. januar 2024

Jeg er rigtig glad for min nye madras og kan varmt anbefale Bedre nætter.
God og informativ betjening. Fragt og levering helt ok.
Bedre nætter holder hvad de lover.

Dato for oplevelse: 20. marts 2024

Jeg er ærlig talt ikke synderlig imponeret. Jeg har nu haft deres mest populære seng, venus i 5 måneder.
Jeg fik ombyttet den ene madras uden problemer, så det koncept virker perfekt, og var en af grundene til jeg valgte bedre nætter. Der er dog et par ting der trækker ned.
Det er frygtelig misvisende at der altid er tilbud på deres senge. Jeg gav 11.999 for sengen under black week 2023 (med rabat på tilbehøret). Ugen forinden var det samme pris, og et check nu viser 11.999 kr (på tilbud naturligvis) Jeg er træt af deres mails, og
finish er ikke tilfredsstillende. Madrasserne går ud over hinanden, men værst er det at jeg nu tydeligt kan mærke at jeg falder ind mod midten, dvs allerede slidt.
Jeg vil ikke anbefale deres senge

Dato for oplevelse: 20. november 2023

Fremragende kundeservice med hurtigt svar selv helt sent på aftenen og i weekenden. Fleksibel med leveringstid, god service efter køb, og ikke mindst en fremragende seng!

Dato for oplevelse: 15. marts 2024

Mega god service og seng

Super kundeservice og en seng som lever op til forventningerne. Aldrig har vi sovet bedre.

Dato for oplevelse: 14. april 2024

Jeg bestilte en Moma sovesofa og en puf 28. januar i år. Der er garanteret 20 hverdages levering. Jeg hører intet. Og efter 19 hverdage (22. februar) kan jeg jo godt regne ud, at den ikke kommer dagen efter. Jeg skriver på deres onlinechat, hvor en meget sød medarbejder fortæller mig, at puffen er i restordre til, hvilket forsinker leveringen til starten af marts.
Det kan jo ske, men jeg synes det er mangelfuld service, at jeg selv skal opsøge bedrenætter, og de ikke som standart kontakter mig.
Jeg får herefter leveret sofaen 29. februar og puffen kommer 4. april.
Selve sofaen og puffen er jeg virkelig glad for. Så flot og behagelig og god opbevaring. Servicen halter.

Dato for oplevelse: 22. februar 2024

God service hele vejen igennem. Hurtige svar og god hjælp. Sengen virker også rigtig god 😄

Dato for oplevelse: 12. marts 2024

Godt forløb fra bestilling til levering, god information undervejs.

Sover dejligt i sengene. Er alt i alt meget tilfreds.

Dato for oplevelse: 02. april 2024

Bestilte en ny seng, som hurtigt blev leveret. Nem at samle og så ligger man fremragende i den - indtil videre. Kun roser herfra :)

Dato for oplevelse: 04. april 2024

4 år "gammel", hvor lamelholderne var færdige.

Var overbevist om der skulle ny seng til eller en dyr reparation.

Jeg skrev på chatten en søndag (!) og blev bedt om at sende billeder... og lidt frem og tilbage - bum så blev der sendt nye holdere kvit og frit - 2 år efter bedrenætters reklamationsforpligtigelser er udløbet.

Se det er god kundeservice! Og så på en søndag... smukt!

Dato for oplevelse: 24. marts 2024