Snabb och riktig leverans.
Snabb och riktig leverans.
Har ännu ej hunnit prova stövlarna men förutsätter att dom fungerar som förväntat, bra!
Upplevelsen ägde rum: 19 mars 2024
Svar från Bactive
Hej Bo,
Tack för ditt fina omdöme!
Företagets aktiviteterSe alla
Omdömen4,8
Totalt 1 480
Sortera efter:
Beställning Jättetrevligt bemötande vid…
Jättetrevligt bemötande vid telefonsamtal snabb leverans
Upplevelsen ägde rum: 04 april 2024
Svar från Bactive
Hej Brittmarie,
Tack för ditt jättefina omdöme!
Fantastiskt bra kundservice och bemötande!
Fantastiskt bra kundservice och bemötande. De ringde mig strax efter att jag lagt ordern för att beklaga att en produkt var slut i lager som jag hade beställt och den skulle inte komma in på ett tag. Fick hjälp att hitta en likvärdig och bättre produkt med resultatet att paketet skickades samma dag istället för att bli liggandes för att invänta de restade produkterna. Tack!!
Upplevelsen ägde rum: 26 december 2022
Svar från Bactive
Hej Sven,
Verkligen kul att läsa - tack för ett jättefint omdöme!
Köpte en träningsbänk en besvikelse
Köpte en träningsbänk en besvikelse. Dynan sitter inte fast vinglig. Det var mitt första intryck av bänken. Måste ändra mitt dåliga omdöme till topp betyg. Min fru löste problemet benen till bänk var inte fast skruvade som de skulle. Därav blev hela bänken vinglig. Tur med en teknisk fru. Också mycket bra återkoppling från Bactive... topp helt enkelt.
Upplevelsen ägde rum: 27 april 2022
Svar från Bactive
Hej Krister,
Vi svarar ju 99% av alla mail samma dag men vi har tyvärr inte mottaget ditt mail, det enda vi har är ditt mail där du vill ha rabatt och fraktfritt. Om du mailar om ditt mail till info@bactive.se så tar gärna kundtjänstkillarna hand om ditt ärende - var ju skönt att allt löst sig på ett bra sätt, bra med teknisk fru! Då hoppas vi att du får mycket träning och glädje med din nya bänk!
Rekordsnabb leverans
Beställde renskinn strax efter lunch dag 1. Fick bekräftelse direkt via mail o jag kunde följa leveransen via länk. Dag 2 fick jag SMS kl 14.04 från fraktbolaget som meddelade att varan fanns att hämta på utlämningsstället.
Rekordsnabbt - o då handlar jag en hel del på nätet!
Upplevelsen ägde rum: 12 december 2022
Svar från Bactive
Hej Pär,
Vad kul att läsa och att du är nöjd! Tack för ditt jättefina omdöme!
Bra produkt för priset och en snabb…
Bra produkt för priset och en snabb leverans.
Jag är väldigt nöjd med min första beställning hos er.👍
Upplevelsen ägde rum: 12 mars 2024
Svar från Bactive
Hej,
Tack för ditt jättefina omdöme!
Googlade efter en specifik vara
Googlade efter en specifik vara, den verkade slut överallt men så till slut hamnade jag hos er, snabbt och enkelt att shoppa och en bra överblick och info!
Upplevelsen ägde rum: 06 februari 2024
Hade mailkontakt med Janne på…
Hade mailkontakt med Janne på kundtjänst. Så proffsig o trevlig kille. Har inte fått min beställning än men förväntar mig att det kommer i tid till jul som utlovat. Hälsa Janne så mycket o medarbetare som han ska ni vara rädda om. Hälsningar Maria
Upplevelsen ägde rum: 11 december 2022
Svar från Bactive
Hej Maria,
Tack för ditt väldigt fina omdöme - ska framföra detta till Janne också. Såg att din beställning lämnar oss idag så Tomten ska ju hinna få det i tid.
Snabb, väl förpackad leverans av utmärkt vara!
Mycket nöjd med den snabbhet som min beställning mottogs och effektuerades. Bra information om detta. När paketet kom fann jag att varorna var väl förpackade i lagom stor kartong. Bra med tanke på miljö samt hanterbart.
Upplevelsen ägde rum: 11 februari 2023
Svar från Bactive
Hej Agneta,
Vad glada vi blir att läsa detta. Tack för ditt jättefina omdöme!
Svar från Bactive
Hej Håkan,
Det gläder oss! Tack för ditt fina omdöme!
Rekommenderas
Det var den snabbaste leverans jag har varit med om, från beställning till att varan var hos ombud för avhämtning, tog endast 24 timmar. Hade beställt fotbollsmål 3x2x1,2 m och måltränare, allt var till belåtenhet.
Upplevelsen ägde rum: 19 januari 2023
Svar från Bactive
Hej,
Vad kul att läsa - nöjda kunder gör oss glada!! Tack för ditt jättefina omdöme!
Beställde 4 krabbfångare till mina…
Beställde 4 krabbfångare till mina barnbarn. Fick snabbt ett samtal att det bara fanns 3 på lagret, och fick frågan om jag ville vänta några dagar tills det fanns fler. Aldrig varit med om en sådan information!!! Toppen!
Upplevelsen ägde rum: 03 juli 2022
Svar från Bactive
Hej Linda,
Väldigt kul att läsa - tack för ditt jättefina omdöme!
Första gången jag handlar och jag är…
Första gången jag handlar och jag är väldigt missnöjd. Det står 1-5 dagar och det har gått 5 dagar och inga prylar eller meddelande om förseningar. Skriv inte att ni har grejor inne om ni inte har det, det värsta jag vet när man ljuger och tar betalt för det bara för att få det sålt.
Uppdatering 28 Maj och fortfarande inte fått ett s k i t, 2,5 månad nu. Inga mail om uppdatering, absolut ingenting hört från dom sen jag beställde.
Upplevelsen ägde rum: 23 mars 2022
Svar från Bactive
Hej Andreas,
Var ju inte kul att läsa att du är missnöjd, lika tråkigt att du tror att vi är lögnare - som du ser på våra övriga omdömen så är det ju inga fler som har den uppfattningen. Jag har tittat på din beställning och 2 av dem har i lagerstatus, ej i lager samt en har leveransdatum 18/5 vilket jag förmodar att du missade när du la din beställning. När ordern läggs, gör klarna en reservation på beloppet, inga pengar som vi tar och när vi bekräftar att varorna är skickade till Klarna, då först så dras beloppet. Du har naturligtvis full rätt att annullera din order om du har hittat prylarna på annat håll eller inte vill vänta, då frigör ju Klarna din reservation på beloppet - v.v. kontakta info@bactive.se i så fall så löser vi det utan problem. Har du ytterligare funderingar så kontakta gärna vår kundtjänst så reder vi gärna ut dem åt dig.
Fantastisk produkt.
Från beställning till leverans gick det bara ett dygn, jag blev glad för att jag inte behövde beställa tid för trådning
Efter en användning är jag mycket nöjd och SER FRAM emot alla gången jag behöver använder den.
Upplevelsen ägde rum: 02 september 2022
Svar från Bactive
Hej Kristina,
Vad jättekul att läsa . tack för ditt jättefina omdöme!
Helt enastående!
Jag kan verkligen inte med ord beskriva vilket fantastiskt bemötande jag som kund fått av detta företag – specifikt från Janne på kundtjänst! Jag hade en massa frågor om en produkt, och Janne svarade snabbt och informativt på varenda fråga, och slog verkligen knut på sig själv för att ge mig exakt den information jag efterfrågade. Jag hade t.ex. frågor om mått och vikt på lite olika varor, och i stället för att bara hänvisa till produktinfon gick Janne själv och vägde, räknade ut snittvikt mm! När jag sen la min order såg han till att det blev just de exemplar av produkten som han hade kollat som skickades till mig, för att det verkligen skulle bli rätt. Helt enastående! Dessutom bra produktutbud till mycket bra priser! Kan verkligen inte bli bättre än så här.
Upplevelsen ägde rum: 21 september 2022
Svar från Bactive
Hej Helena
Verkligen kul att få läsa ditt omdöme - tusen tack för ett jättefint omdöme!
Snabb och bra service vid ändring av beställning
Jag hade glömt beställa ett tillbehör och ville inte betala frakt 2 ggr. Kontaktade via mail, fick svar direkt och de fixade så tillbehör kom i samma paket. Trevliga och proffsiga
Upplevelsen ägde rum: 23 april 2023
Svar från Bactive
Hej,
Alltid kul att kunna hjälpa till - Tack för ett jättefint omdöme!
När man själv glömmer…
Hade helt glömt bort att jag beställt en vara. Fick ett mejl och blev lite orolig. Fick svar på mindre än 10 timmar av kundtjänsten och allt var OK.
Supernöjd!
Upplevelsen ägde rum: 18 mars 2022
Svar från Bactive
Hej Ehsan,
Vad kul att du är nöjd - tack för ditt fina omdöme!
En leverans som kom fram i allafall det…
En leverans som kom fram i allafall det är helt ok. Vilket jag har haft proplem med vissa andra som har missat med mina leveranser. Ett stort pluss till er 🙂
Upplevelsen ägde rum: 26 oktober 2023
Svar från Bactive
Hej Harri,
Tack för ditt fina omdöme!
Bra service.
Jag hade missat att en artikel inte fanns i lager och fick då mail med förslag på ersättningsprodukt så jag skulle få full leverans.
Snabbt hanterat och snabb leverans.
Upplevelsen ägde rum: 22 juli 2023
Svar från Bactive
Hej Peter,
Tack för ditt jättefina omdöme!
Beställning+ leverans fungerade bra.
Beställning+ leverans fungerade bra.
Gjorde beställningen 28/9. Hämtade paketet 2/10 super.
Det jag beställde jättebra.
Er kommer jag o handla av igen
Upplevelsen ägde rum: 28 september 2023
Svar från Bactive
Hej Lilian,
Vad glada vi blir av det du skriver - tack för ditt jättefina omdöme!