MOBIL112 

Som mange før mig desværre har erfaret kan jeg se... så skal man ikke bruge TELEHØRSHOLM.

Indleverede søns ipad mini, med besked om at det ville koste 800 kr.- at få den repareret. Ved afhentning kostede det 1500 kr.- (En ny af samme slags koster 1800). Jeg forsøgte lige at tænde den, og den virkede ustabil, hvorfor jeg både satte spørgsmålstegn ved det og prisen. Jeg endte med ikke at tage min IPAD med mig... nu håber jeg at "chefen har lyst til at ringe", og ellers er jeg en ipad fattigere!

Ufattelig dårlig service. Manden der betjener - siger blot det har jeg ikke noget med at gøre - jeg er bare ansat...! Og så er man jo lige vidt!

Dato for oplevelse: 25. februar 2015

BEMÆRK FØLGENDE FIRMAER ER BAG MOBIL112.COM:

TeleHørsholm i Hørshom midtpunkt - STØT DEM ALDRIG
Juss Call Aps CVR 34576912 (SOM ER UNDER TVANGSOPLØSNING)

Fik skiftet glasset på en iPhone 5. Det nye glas revnede uden årsag inden der var gået 12 timer - hvorfor glas enten må have været defekt eller monteret forkert. Leverede telefonen tilbage dagen efter - fik besked på at "chefen" ville vende tilbage - men det skete aldrig. Efter lidt over en uge uden at jeg hørte en lyd fra den såkaldte chef - valgte jeg at hente min telefon igen - uden at det defekte glas var blevet skiftet.

Skrev formel mail til firmaet men har stadig intet svar fået - ELENDIG SERVICE OG KUNDE BEHANDLING.

Flemming

Dato for oplevelse: 10. juni 2014

Jeg fik repareret min iPhone 4S LCD-skærm efter den havde kollideret med en jernstang, glasset var ikke gået i stykker. Jeg betalte 800 kr for hvad de kalder original kvalitet, men fik den tilbage med uklare matte farver. Kort efter faldt den 30 cm fra min seng ned på gulvtæppet (der var en bumper på!) og skærmen krakelerede fuldstændig og dele af glasset er faldet af.
Før de gik i gang med den skulle der en jernstang til at ødelægge en lille del af LCD-skærmen og nu er den fuldstændig smadret efter at have ramt et blødt gulvtæppet. Kan ikke anbefales!

Dato for oplevelse: 04. januar 2014

Firmaet duer simpelthen ikke, hvilket flere anmeldelser tyder på. Afleverede iPhone 4s med defekt mikrofon. Jeg betalte 400 kr for reparationen, men da vi efterfølgende testede den, virkede den ikke ordentligt og telefonen blev returneret. Da jeg så endnu en gang afhentede telefonen, kunne den ikke oplade og den blev endnu en gang returneret. Endnu en tur til Hørsholm for at reklamere og aflevere telefonen. Så det blev til en til tur for afhentning og så viste det sig at man nu ikke kunne slå den indbyggede højtaler fra og de derfor skulle skifte jacktikket. Endnu en tur til Hørsholm, men med uforrettet sag. Fejlen var ikke lavet. I mandags ringede de for at fortælle mig de ikke kunne reparere den!!!! Og nu er den ubrugelig!!!!! Det er simpelthen det tarveligeste, den usleste service, for sagt på en anden måde, så har jeg brugt 400kr på at få min søns iPhone ødelagt og kørt i nærheden af 100 km for det samme. Det kan I simpelthen ikke være bekendt, og jeg vil på det kraftigste fraråde alle at bruge dette firma. Det kommer der ikke noget godt ud af.
PS. Og nu duer volumenknapperne heller ikke. Gad nok vide hvad f... I egenlig har gjort ved den telefon, der blot startede med at skulle have skiftet mikrofonen. Jeg sidder med kvitteringen for dette og kan så ligeledes undre mig over datoen er tilbageført til februar - der er vist noget lidt muggent med det firma.

Dato for oplevelse: 25. september 2014

Var nede med en iphone 4S da mikrofonen ikke virkede, men da mikrofon og højttaler (åbenbart) hører sammen, skulle begge ting skiftes.

Efter vi fik iphonen hjem, virkede wifi ikke længere, så derfor fik Mobil112 mobilen ned igen for at forsøge udbedre wifi'en. De sendte telefonen til deres værksted i København, men de kunne heller ikke lave den.

Nu står vi så tilbage med en iphone, der har kostet kr. 600 at få repareret og hvis wifi stadig ikke virker, trods utallige forsøg fra Mobile112's side.

Og nu, hvor de ikke kan lave wifi'en, hævder de, at de ikke er skyld i, at den ikke længere virker - hvilket jo er meget belejligt for dem. Men nu ved vi jo tilfældigvis at den virkede, for ellers ville vi jo også have bedt dem om at udbedre fejlen, allerede første gang vi henvendte os.

Udover at vores wifi ikke længere virker, så leverer de også elendig kundeservice, da de ikke engang finde ud af at ringe tilbage, når ens mobil er retur fra reparation. Det er (også) dybt kritisabelt!

Det virker ikke, som om Mobile112 har uddannelse eller kompetence til at udbedre skader, så vælg hellere andre til at få lavet din mobil, hvis du vil være sikker på at ALT virker, når du får din iphone retur.

Vi kan kun give dem vores DÅRLIGSTE ANBEFALING og råde alle andre til at finde et andet alternativ end Mobile112.

Dato for oplevelse: 17. januar 2014

Set bort fra en lidt længere ventetid på 10 min var jeg alt i alt tilfreds. Min iPhone virker som den skal igen og til en virkelig tilfredsstillende pris ift. Andre forretnings priser. Tak skal i have :-)

Dato for oplevelse: 22. august 2013

en god lille butik med service og overskud.
der oser af god og behagelig kundepleje, og hvor tingene bliver gjort som aftalt.

Dato for oplevelse: 21. august 2013

Fed butik, og gode medarbejder, kan klart anbefales, og den halve times vente tid på iphone reparation er suveræn, kan klart anbefale dem

Dato for oplevelse: 21. august 2013

Super god og hurtig service. Du snupper en kop kaffe mens du venter... super dejligt..

Dato for oplevelse: 22. august 2013

Super god service og reparation færdig til tiden...

Dato for oplevelse: 23. august 2013

De lavet min iPhone paa Tyve min . Og det blev rigtig Godt det jeg glad for'

Dato for oplevelse: 22. august 2013

Dato for oplevelse: 26. august 2013

Dato for oplevelse: 21. august 2013