Helt fantastisk oplevelse, at handle med dette firma. Lynhurtigt levering samt Lynhurtigt til sende penge retur, da jeg skulle have skoene et nummer mindre Ikke sidste gang jeg har handlet het
Købte en støvleknægt - men holdt kun få dage inden den knækkede. Har ikke reklameret, det er ikke tiden værd for et relativt lille beløb. Selve købet forløb gnidningsløst, derfor tre stjerner - trods produktets manglende kvalitet.
Efter den tresternede bedømmelse hér, har virksomheden af egen drift fremsendt ny vare som virker perfekt.
Fin service, som kvitteres med fem stjerner.
Dato for oplevelse: 03. januar 2018
Besvarelse fra netskobutik.dk
Hej Torben
Tak for din anmeldelse på trustpilot.
Vi sætter en stor ære i at yde den bedste kundeservice, og er rigtig kede af at vi får en tre stjernet anmeldelse, på baggrund af en reklamation vi er uvidende om. Reklamationen ville hurtigt være klaret over et kort telefonopkald. Den købte støvleknægt ser vi normalvis ikke reklamationer på, og formoder derfor det er en fejl i træet som har forårsaget bristet. Vi udvælger nøje vores sortiment og tager alle produktanmeldelser op til overvejelse, det har derfor stor betydning for os, at vi får eventuelle reklamationer ind.
Da anmeldelsen ikke er rettet mod os som virksomhed, men et defekt produkt hvilket selvfølgelig er meget beklageligt, håber vi du vil revurderer din anmeldelse.
Det er så dejligt at se, nogle virksomheder stadig forstår vigtigheden i kundeservice. Jeg bestiller tirsdag kl 12.30, og kan hente pakken på posthuset onsdag kl 12.50. Altså et enkelt døgns levering. Det er simpelthen fantastisk. Og lækkert produkt. Intet negativt herfra. Fortsæt det gode arbejde.
God netbutik, blev personlig ringet op da der ville være ventetid på levering men forespørgsel på om de skulle få varen hjem eller om jeg ønskede annullering af ordren. Gode net priser, handler der gerne igen.
Hurtig levering og super god kundeservice. Fik dog pakken senere end normalt. Netskobutik.dk eftersøgte pakken og det viste sig at Post Nord havde problemer med at skanne pakken og give mig meddelelse om at pakken var kommet på posthus. God hjælp fra kunde service i netskobutik.dk.
Jeg bestilte og allerede dagenefter lå de klar til afhentning i pakkepost. Hurtigt og nemt. Kvalitet på varen var fuldstændig som forventet... Så alt omkring bestilling og levering kan kun få max antal stjerner. Tak til netskobutik.dk
Havde købt et par Kangaroos til min datter, efter 4 dage gik den ene sko i stykker i elastik snøren. Sendte mail med billeder, hvorefter de kontaktede leverandøren og slutteligt refunderede beløbet for skoene.
Der var bøvl med en maskine hos DHL så pakken kom lidt sent, men ikke netskobutikkens skyld. Og de svarede med det samme jeg spurgte ind til det.
Dog kunne man mene, at de her transport firmaer burde være i stand til at sende én en besked om at pakken bliver forsinket pga af en opstået situation. Men som sagt er det ikke noget forhandleren er herre over.
Virkelig gode priser, nem bestilling og dejligt, at jeg dagen efter kunne komme forbi showroomet og hente skoene. Helt sikkert et sted jeg vil anbefale til andre (det har jeg allerede gjort).
Jeg kan sige at der er en super hurtig levering. Jeg bestilte et par sko torsdag formiddag og kunne afhente dem allerede fredag formiddag. Så jo det bliver ikke sidste gang jeg bestiller herfra, og kan varmt anbefale til andre.
Lyn hurtig levering😊 Hold da op en service med fuld fokus på levering. Jeg bestilte torsdag et par sketchers sko til min søn. Dagen efter får jeg en mail om at de kan hentes i min Menu butik. Modtog super lækre sko til min søn,som dog var store ( jeg valgte at ignorere jeres ellers udmærket information om,at de var store i størrelse ) vælger alligevel, at beholde dem der er for store ( knægten vokser som ukrudt:) ) og bestille så et par nye i et nr mindre lørdag aften. Allerede tirsdag er her et par nye sko. Og det er ynglings skoene allerede. Bestemt ik sidste gang vi handler hos jer. Super lækre priser og lyn hurtig levering:)
Har forleden købt,to par sko hos Netskobutik.dk. Jeg må sige at det bestemt er et sted jeg vil handle fremover,meget venlig kundeservice,samt hurtig betjening og levering. bare super.
Butikken var imødekommende og hjælpsom og havde tid til spørgsmål + mere. Den vil jeg klart anbefale til alle jeg kender, hvis spørgsmålet skulle dukke op :-)
kanon god betjening og hurtig Mange tak for det , det er virkelig en god oplevelse så begge arme op og stort hurra bedste hilsen Gunnar Skov Skolegade 12 8570 trustrup
Hjernedød hurtigt levering og kanon priser, dog havde jeg også problemer som andre herinde med at odrerbekræftelsen ryger i spam på min yahoo mail desværre bare et heads up :)
Fra mit synspunkt så giver det et dårligt indtryk at pengene bliver trukket fra min konto før skoene er landet i pakkeshoppen. Desuden er det også lidt uheldigt at butikkens emails lander i gmails spamfolder, så man ikke kan følge med. Afslutningsvis er det også uheldigt at posteringen på netbanken hedder "webzhoes.dk". Det virker lidt suspekt og ærgerligt når skoene bliver afsendt fra en lille harmløs by syd for Silkeborg.
Hvis skoene leveres som aftalt, så kan de få fire stjerner. Købsprocessen gik i øvrigt meget nemt.