Hurtig service
Modtog et defekt batteri. Men uden problemer sendte de et nyt ganske hurtigt. Tak for god service. :)
Dato for oplevelse: 15. marts 2024
Besvarelse fra Batteri Butik
529 i alt
Modtog et defekt batteri. Men uden problemer sendte de et nyt ganske hurtigt. Tak for god service. :)
Dato for oplevelse: 15. marts 2024
Besvarelse fra Batteri Butik
Severin Chilli batteri, RB7025, RB-7025 12,8V, 1500mAh/19,2Wh, Li-Fe, virkede kun i under 9 måneder. Det sidste erstatnings-batteri varede i over 2 ½ år. Har kontaktet firmaet idag og måtte høre 13 min på en repeteret tale, der sagde "vent venligst", hvilket var meget trættende. Men jeg kom igennem med tålmodighed og fik at vide at jeg skulle sende det skriftligt, og de ikke modtog reklamationer pr tlf. Det gjorde jeg, med det samme, for i mens jeg ventede, havde jeg skrevet en reklamation og vedheftet fakturaen. Så må vi se, hvad der sker. Ekspedienten sagde jeg ville få besked i løbet af eftermiddagen, det lyder godt, for jeg har brug for at støvsuge.
Samme eftermiddag. De har lige kontaktet mig og sender et nyt batteri med returlabel for det gamle. Jeg krydser fingre for alt er OK. Meget imødekommende, jeg har givet en ekstra stjerne.
Dato for oplevelse: 04. marts 2024
Jeg bestilte et laptop batteri, som desværre kom defekt. De sendte hurtigt et nyt og således det defekte kunne sendes tilbage også. Desværre nåede batteriet ikke at komme til jeg skulle bruge det, i det det tog to omgange, jeg blev derfor nødt til at finde en anden løsning og jeg derfor benytte min fortrydelsesret. Det gik hurtigt og nemt at få sendt begge produkter tilbage og registeret korrekt.
God kundeservice, men uheldig indpakning.
Dato for oplevelse: 23. maj 2023
Jeg bestilte et nyt batteri til min 10 år gamle bærbare PC som blev leveret inden for et par dage. Dog var det desværre defekt fra starten af, men en enkelt mail til deres support og et nyt var på vej med returlabel til det defekte.
Jeg vil gerne give en personlig tak til Claus for den hurtige, gode service jeg modtog i forbindelse med ombytningen!
Dato for oplevelse: 27. marts 2023
Besvarelse fra Batteri Butik
Jeg sendte først en forespørgsel via hjemmesiden om et specielt kamera batteri - fik svar indenfor 1 time. Bestilte derefter batteri + oplader kl. 14. Blev leveret til døren næste morgen kl. 8:10. Super service - og hurtigt - med god underretning undervejs fra GLS om hvornår de overtog pakken og hvornår den ville blive leveret. 110% tilfreds :)
Dato for oplevelse: 23. maj 2019
Fik leveret nyt batteri til min laptop 2 dage efter bestilling. Min PC kunne ikke genkende batteriet(var PC-fejl). På trods af ferie meget venlig tlf. support og behandling af sagen. Returnering af batt. og af betaling helt uproblematisk. Super behandling
Dato for oplevelse: 27. juli 2022
Tung hjemmeside. Vanskeligt at bestille. Øv!
Suppl. Hver gang jeg forsøgte at komme videre efter udfyldelse af oplysninger, markerede med rødt manglende udfyldelse af adressefeltet, selv om det var udfyldt. Forsøgte forfra tre gange inden jeg opgav
Dato for oplevelse: 09. maj 2023
Besvarelse fra Batteri Butik
Bestilte om eftermiddagen. Fik varen næste dag. Tjek!
Modtog præcis hvad jeg bestilte. Tjek!
Laveste pris jeg kunne finde. Tjek!
Nem / let bestilling. Tjek!
Intet 'Dankortgebyr'. Tjek!
Prikken over i'et : Lithium knapceller skal helst være friske. Disse er holdbare til 2023! Tjek!
Dato for oplevelse: 26. februar 2016
Efter HUMAC mm. måtte opgive at skifte batteri på min Mac Air - godt nok 8 - 9. år gammel, begyndte net jagten på et nyt batteri.
Første hjemmeside jeg faldt over så lovende ud, men efter check af deres anmeldelser var det ikke den vej at gå.
Så faldt jeg over Batteri-butik.dk, gode anmeldelser, finder ønskede batteri på en velfungerende hjemmeside, bare for at være helt sikker tager jeg kontakt til firmaet. Får super god og kvalificeret hjælp med at finde det rette batteri. Hurtig levering, nu installeret og min gamle Makker virker igen!
Dato for oplevelse: 23. juni 2020
SUPER SERVICE OG TLF VEJLEDNING 👏 30.3 Pc batteri gået helt død. Kontaktede batteri-butik.dk pr.tlf og fik vejledning i hvilket batteri jeg skulle købe. Bestilte sen eftermiddag på nettet og har i dag 2.april kl 11 hentet batteri i pakkepost. PERFECT. Birgitte F.
Dato for oplevelse: 02. april 2020
Besvarelse fra Batteri Butik
En god oplevelse - som mange kan drage nytte af!
Sagen drejede sig om, at jeg skulle have et nyt batteri til min pc. En simpel sag skulle man synes?
Efter megen søgen og sendte forespørgsler til flere andre leverandører kunne Batteri Butik straks hjælpe mig. Efter at have sendt et billede af batteriet, var der et svar 3 minutter efter med et svar og link direkte til det korrekte batteri. Perfekt hjælp og hurtighed! Tak for det.
Dato for oplevelse: 19. marts 2021
Besvarelse fra Batteri Butik
Ikke så tit, at jeg anmelder; men jeg var blot ret imponeret. Har fået leveret tidligere hjemme, men denne gang i sommerhus. I begge tilfælde helt optimalt mht pris og information - og leveringen var fra bestilling eftermiddag, til inden jeg næste morgen skulle ud ad døren (med DAO)!
Dato for oplevelse: 23. juli 2021
En sent afsendt email blev besvaret af Claus kl 06:50 næste morgen.
Kompetent rådgivning om køb af batteri til min laptop.
Hurtig levering og en bonus med i pakken.
Mere kan man da ikke forlange !
Dato for oplevelse: 14. november 2023
Besvarelse fra Batteri Butik
Batteri kom efter to dage, men jeg fik ikke en forsendelsadvis, så det viste jeg først, da jeg fik besked fra GLS om at pakken var ankommet.
Batteri OK - kopiprodukt (som der også står på hjemmesiden) og ikke helt samme kapacitet som originalen, men når nu Aldi / Medion ikke gider at sælge reservedele til deres 2½ år gamle Akoya bærbare, så må man købe, hvor det fås! Men jeg er generelt tilfreds og vil købe her igen.
Dato for oplevelse: 04. januar 2017
Fantastisk service.
Jeg havde bestilt og modtaget et batteri til min støvsuger. Blandt andet pga ferie fik jeg først sat det i en måned senere. Støvsugeren kørte perfekt, men batteriet kunne ikke oplades.
Jeg ringede til dem og fik at vide, jeg skulle skrive til dem. Det gjorde jeg så, og fem minutter senere svarede de. Efter mit svar på et opklarende spørgsmål, svarede de igen og næste morgen havde jeg et nyt batteri. 😊😊😊.
Dato for oplevelse: 15. august 2021
Bestilte et 6V batteri af mærket Maxell. Det leverede batteri er af typen Varta. Sikkert et udmærket batteri, men ikke det mærke jeg bestilte. Hos andre netbutikker kunne jeg have sparet 44 kr. ved at bestille batteriet fra Varta. Årsagen til at jeg bestilte batteriet fra Maxell er at det mærke anbefales til min vandhane.
Dato for oplevelse: 07. september 2016
Besvarelse fra Batteri Butik
Fik batteri korrekt batteri min Lenovo computer ikke ville kendes. Claus Venø var hurtig til at hjælpe og sende et andet.
Hurtig og gnidningsløs ekspedition. God service tak
Vh
Hans Henrik
Dato for oplevelse: 07. juni 2023
Har endnu ikke købt noget da jeg er i tvivl om ægtheden af anmeldelserne af sitet. Enten er anmeldelserne meget rudimentære som f.eks. "hurtig levering" og "god service" eller sitet bliver berømmet for hurtig levering af knive til ens plæneklipper - et produkt sitet ikke sælger!
Efter svaret fra Batteri Butikken har jeg fundet knivene på sitet og rettet min anmeldelse. Jeg beklager min mistænksomhed og beklager min hurtige finger på aftrækken.
Dato for oplevelse: 15. november 2018
Besvarelse fra Batteri Butik
leveringtiden alt for lang...
leveringstiden er ikke noget at råbe hurra for... bestilte lørdag fik først pakken i dag torsdag.. det må ku gøres hurtigere , når andre kan levere dag til dag, burde de også kunne, eller max 2.. produktet er fint .
Dato for oplevelse: 27. juli 2017
Besvarelse fra Batteri Butik
Jeg har en elektronisk rapknop i min bil for at kunne køre den. Køber derfor batterier i god tid, så jeg altid kan køre. Jeg bestilte i batterie-butik sidst på året sidste år. Men da jeg skulle bruge batterierne, fandt jeg ud af de havde sendt de forkerte. De ville ikke sende mig nogle nye hurtigt, de fejl sendte batterier skulle først returneres. Dette kunne jeg jo ikke vente på. Batterie-butik lovede dog at returnere returportoen for DERES fejl sendning, hvilket aldrig skete. De undskylde sig med at de to batteri typer, dem jeg havde bestilt, og dem de havde sendt lå i kasser ved siden af hinanden. De undskyldte ikke overfor mig.
Dato for oplevelse: 18. februar 2017
Besvarelse fra Batteri Butik