Super service
Super service. Fik en T-shirt hvor der desværre var et par huller i. inden for få dage fik jeg en ny, så kan kun anbefale Frandeli.dk
Dato for oplevelse: 08. august 2023
38 i alt
Super service. Fik en T-shirt hvor der desværre var et par huller i. inden for få dage fik jeg en ny, så kan kun anbefale Frandeli.dk
Dato for oplevelse: 08. august 2023
Har bestilt varer tirsdag eftermiddag og på trods af helligdag og 3-4 dages levering, så har jeg her til morgen hentet varen på posthuset. Varen er som altid helt i top. Søger I en anden BH, så skulle I prøve Bestform (Vanity Fair). Forleden i svømmehallen blev jeg kontaktet af en kvinde der spurgte hvor hun kunne købe sådan en BH 👍 Jane Pedersen
Dato for oplevelse: 06. maj 2023
Bestilte 2 produkter om fredagen. Fik mail om, at de var afsendt onsdag, men pga. langsom levering (PostDanmark) modtog jeg først pakken om fredagen. At PostDK er langsomme er hamrende irriterende, men skal naturligvis ikke komme Frandeli til skade. Man kunne dog overveje at benytte GLS som leveringspartner i stedet for Post DK. Ellers var det en fin handel, og jeg kan sagtens anbefale firmaet til andre.
Dato for oplevelse: 07. december 2011
Virkelig god betjening og service.
Min vare var lidt forsinkede fra leverandør, og jeg blev fint opdateret med status for levering.
Ved levering begik post nord fejl med min pakke, her var Frandeli meget behjælpsom.
Det er et firma jeg klart kan anbefale!
Dato for oplevelse: 17. marts 2021
Besvarelse fra Frandeli
Siden er nem at finde rundt på. Den er overskuelig, og der er mange produkter at vælge mellem. Selve betalingsdelen gik smertefrit, og det var nemt af finde ud af. Den venlige betjening giver én lyst til at vende tilbage. Absolut ingen klager herfra ;)
Dato for oplevelse: 07. maj 2011
Fandt min yndlings Mirenesse mascara i sort (som åbenbart er udsolgt alle steder på nettet!) til 20 kr mindre pr stk. en normalpris. Købte to og sparede 40! Desuden kunne jeg slippe for omdeling, og selv hente pakken når jeg havde tid på posthuset - for kun 19 kr!! Og produkterne kom på ingen tid. Det var en god oplevelse at handle her :)
Dato for oplevelse: 30. november 2013
Før jeg bestilte mine varer fik jeg svar på en række spørgsmål jeg havde omkring produktet- fik svar hurtigt, fik bestilt og havde varen 2 dage efter !
Helt perfekt og super god kundeservice.
Dato for oplevelse: 19. september 2014
Besvarelse fra Frandeli
Fin service, hurtig levering, god mail korrespondance. Sidst men bestemt ikke mindst, super kvalitet af undertøjet.. Bestemt ikke sidste gang, der er bestilt derfra 👍😄
Dato for oplevelse: 22. december 2014
Købte BH og Trusser, som passede min kæreste perfekt. Har derfor ordret endnu et sæt. Søger man emnerne andre steder kan man ikke få det billigere end her.
Dato for oplevelse: 17. maj 2014
Jeg bestilte nogle varer på siden tirsdag aften. Onsdag blev jeg ringet op, fordi en vare var udsolgt, men blev tilbudt at få sendt en anden eller vente. Jeg valgte den anden vare, og onsdag havde jeg varerne. Så hurtigt kan det gøres:-)
Dato for oplevelse: 26. april 2012
Havde købt en sæt til konen som ikke lige passede og fik byttet det meget hurtigt til den rigtige størrelse. Hurtig og gratis levering/ombytning.
Dato for oplevelse: 20. oktober 2011
Har handlet hos Frandeli et par gange og ikke haft nogen problemer med dem. Der er rimelig hurtig levering og varerne har jeg været fint tilfreds med.
Dato for oplevelse: 16. maj 2010
Bestil infrarød lampe. Blev leveret efter en 4-5 dage. Fungerer fint.
Dato for oplevelse: 11. maj 2023
Som en lidt stor pige, er det svært at finde undertøj, som sidder perfekt, men det gør deres. Lækkert undertøj og god kvalitet. Jeg har handlet der et par gange nu, og er yderst tilfreds. Jeg har haft varerne i hænderne efter de 2 dage, som der står det tager. Anbefales med ⬆ 👍
Dato for oplevelse: 25. juni 2016
Hurtig svar på alle spørgsmål, hurtig levering, sidst gang personlig levering på min adresse, den service har jeg ikke oplevet andre steder!!
Dato for oplevelse: 22. oktober 2014
Besvarelse fra Frandeli
God oplevelse, fin underretning om dellevering.
Returnering, jeg afleverede i receptionen den ene dag og næste dag havde jeg en kreditnota.Kan varmt anbefales
Dato for oplevelse: 17. januar 2020
Produktet fremstår helt anderledes på hjemmesiden - end det produkt man får sendt med posten.
Man har INGEN returret på produktet, hvilket er urimeligt, eftersom man ikke har nogen chance for at se om produktet passer før man har taget det ud af emballagen! Desuden får man en uforskammet behandling når man ringer til virksomheden og gør opmærksom på problematikken. Trist at miste 378 kr.
Vedr. svar:
Produktet fremstår IKKE som vist og beskrevet. Og den uforskammede behandling man får ved telefonisk henvendelse/klage slår alle rekorder - og burde få indehaveren til at tage et kursus i kundepleje!
Dato for oplevelse: 02. september 2008
Besvarelse fra Frandeli
Det er første gang, jeg har handlet hos Fandeli.dk.
Meget fin service - hurtig og præcist.
Mvh
Birgitte Ehrhardt
Dato for oplevelse: 09. januar 2014
Jeg har købt hos dem omkring 3 gange. Leveringstiden er ikke den hurtigste, men jeg har altid haft det inden for nogle få dage. Så det er acceptabelt. Jeg valgte dem fordi de var de billigste til lige netop de undertrøjer jeg skal have fra jbs samt deres informationer på hjemmesiden var bedst. Jeg prøvede nogle andre web-butikker hvor jeg ikke rigtigt kunne finde hvilket produkt jeg skulle vælge fordi der manglede ordentlige beskrivelser osv. Valget faldt altså på Fradeli og med 3 handler er jeg udemærket tilfreds og jeg bruger dem nok igen næste gang jeg skal have samme undertrøjer.
Dato for oplevelse: 10. oktober 2011
Jeg bestilte nogle varer, hvor der stod leveringtid: 2-4 hverdage.
Efter 3,5 hverdag får jeg den besked, at de først kan levere til efteråret.
Jeg forventede naturligvis, at varen for længst var sendt, og nu kan jeg ikke nå at skaffe en lignende vare andetsteds, inden den skal bruges.
Dato for oplevelse: 02. juli 2014
Besvarelse fra Frandeli