Severin Chilli batteri
Severin Chilli batteri, RB7025, RB-7025 12,8V, 1500mAh/19,2Wh, Li-Fe, virkede kun i under 9 måneder. Det sidste erstatnings-batteri varede i over 2 ½ år. Har kontaktet firmaet idag og måtte høre 13 min på en repeteret tale, der sagde "vent venligst", hvilket var meget trættende. Men jeg kom igennem med tålmodighed og fik at vide at jeg skulle sende det skriftligt, og de ikke modtog reklamationer pr tlf. Det gjorde jeg, med det samme, for i mens jeg ventede, havde jeg skrevet en reklamation og vedheftet fakturaen. Så må vi se, hvad der sker. Ekspedienten sagde jeg ville få besked i løbet af eftermiddagen, det lyder godt, for jeg har brug for at støvsuge.
Samme eftermiddag. De har lige kontaktet mig og sender et nyt batteri med returlabel for det gamle. Jeg krydser fingre for alt er OK. Meget imødekommende, jeg har givet en ekstra stjerne.
Dato for oplevelse: 04. marts 2024