Superstar.dk Anmeldelser

Dejligt ,firma der putter sig lidt ,blandt de store..men tøv ikke,mega gode priser og god service ,men de kan jo også have travlt 🌲🌲

Dato for oplevelse: 20. december 2023

Jeg har aldrig været ude for en tilsvarende venlig og imødekommende service. Jeg havde svært ved at bestille gennem deres website, men en telefonopringning til Superstar butikken afklarede mit problem.
2 dagen efter havde jeg modtagen besked via PostNord om, at min pakke var ankommet. Det var såmænd bare et CASIO ur til et par tusinde kr.
Og så oven i købet indpakket som gave i flot gavepair med sløjfe lige til at overrække. Det var simpelthen en fremragende oplevelse, som reddede hele min uge. Jeg har foprtalt venner og familie om det lige siden.
Kjeld Thorsen

Dato for oplevelse: 21. maj 2017

En fornøjelse at handle på superstar.dk, der er super hurtig levering (bestilte en formiddag og næste formiddag, var pakken kommet) go' service med gratis fragt og overskuelig hjemmeside. Alt i alt en herlig oplevelse, som sagens kunne få mig til at klikke ind på siden igen! En varm anbefaling herfra :-)

Dato for oplevelse: 15. februar 2016

Super service - flinke og hjælpsomme. Handler her gerne igen. Dog har firmaet ikke helt styr på hvordan man sender pakker uden omdeling. Fik ikke oplyst mit mobilnummer og glemte at skrive mit navn og adresse på pakken så posthuset havde ikke nemt ved at finde min pakke. Men ikke noget der i sidste nede skal ligge firmaet til last. Som sagt meget fin service og jeg kommer igen ;-)

Dato for oplevelse: 26. september 2016

Fantastisk oplevelse. Let at finde varen, betaling nem, men at varen var fremme i min postkasse omkring 26 timer efter bestillingen var langt ud over min forventning. Og tilligemed gratis fragt. Helt brilliant.

Dato for oplevelse: 04. august 2017

Hej
Jeg bestilte min ordre torsdag aften, lørdag formiddag kunne jeg hente min ordre på posthuset - det er super hurtig ekspedition for mig. Undervejs fik jeg mails med info om hvor langt min ordre var noget - så jeg har følt mig godt tilpas i ordrebehandlingen.
Hilsen
Signe Trustrup

Dato for oplevelse: 13. november 2016

Jeg bestilte et ur hos Superstar.dk fredag aften, så vidste jeg ikke ville få det før tirsdag, tidligst. Mandag aften fik jeg mail om at pakken var afsendt. Dagen efter var den klar til afhentning, på trods af gratis fragt! :)

Uret jeg fik virkede desværre ikke, men skrev til dem samme aften og uden tøven, sendte de et nyt ur, uden omkostninger for mig, afsted til modtagelse torsdag!

Det første ur kunne jeg bare beholde! :)
Fantastisk kundeservice!

Kan kun anbefale dem!

Dato for oplevelse: 17. november 2016

Bestilte kl 13 og dagen efter var min pakke ankommet på posthuset klar til afhentning. Har aldrig oplevet så hurtig levering. Kan helt klart anbefales og samtidig var priserne den samme som kunne findes andre steder.

Dato for oplevelse: 15. december 2015

Superstar lever op til sine løfter m.h.t. leveringstid. Perfekt.
Den manglende stjerne beror på, at det ikke er tydeliggjort, at gratis levering
betyder "Selvhenter på posthuset". Ikke noget problem for mig, jeg henter gerne for at spare portoen, men kan være det for andre.
Så kunne der også godt medfølge en dansk brugsanvisning frem for en på flere fremmedsprog. Man alt taget i betragt - så vil jeg handle der igen.

Dato for oplevelse: 22. september 2016

Bestilte i går (22. December) et ur ved Superstar. Der stod, at de kunne levere næste dag. Det lød rigtig fint, men nu var det jo 2 dage før juleaften, så mon det kunne lade sig gøre her i jule travlheden. Trods mine tvivl, så var den god nok, dagen efter, allerede inden middag, fik jeg en besked om, at jeg kunne hente min pakke på posthuset. Uret var pakket rigtig fint, uden fare for at rasle rundt og få slag eller lignende, og uret var jo også super fint, absolut intet at klage over. Bestemt et sted jeg vil kigge efter mine næste ure.

Dato for oplevelse: 23. december 2016

Super betjening .
Blev bestilt over telefonen..
Varen leveret som lovet.. Og så lige med en besparelse på 1200 kr. Sådan.. 😊
(Firmaet er hjemme i Danmark)
I'm happy.😀😀😀😀
Kan meget varmt anbefales..

Dato for oplevelse: 14. april 2016

Jeg har købt et par gange inde fra "Superstar" og har altid fået service i topklasse. Denne gang var jeg dog så uheldig at overse, at min bestilling var i restordre... Jeg havde bestilt pakken til en julegave, som jeg havde håbet kunne komme hjem inden jeg tog til Jylland for, at holde jul med familien.
Jeg skrev til kundeservice for at afbestille min ordre, som jeg selvfølgelig var super ærgelig over. Jeg fik et hurtigt svar (endda på en søndag), som lød på at det bestemt ikke var noget problem at ændre leveringsadressen til Jylland, så jeg kunne få gaven under træet. Derudover tilbød de som en ekstra service at sende pakken direkte til døren!
Det kalder jeg service i topklasse! Og så i denne travle juletid ;-)

Dato for oplevelse: 20. december 2015

Jeg har nu handlet ved Superstar ad to omgange og begge gange har jeg haft gode oplevelser og slet ingen problemer. Ud fra min erfaring står Superstar for gode priser, kvalitetsprodukter og hurtig levering, da de givne bestillinger har ligget i min postkasse den næste dag

Dato for oplevelse: 11. januar 2016

Jeg skulle returnere en vare og bytte den til en ny. Jeg fik ingen information, ingen bekræftelse på at det var modtaget eller at en ny ville blive sendt og hele processen tog over 3 uger. Kun når jeg rykkede dem for information hørte jeg noget, og selv da tog det et par dage før kundeservice kom retur til mig - flere gange blot med en 'Du er sendt videre til en anden der kan svare' og så var det igen med at vente et par dage på nyt. Et par uger uden at høre noget skaber en usikkerhed hos kunden, da man frygter at være blevet glemt eller snydt

Dato for oplevelse: 13. december 2017

Kan virkelig ikke klage over Superstar.dk. Jeg skulle bestille et ur til min forlovede, og kunne hurtigt finde den på hjemmesiden. Så var det ellers kun nogle få klik, og så blev den sendt til levering dagen efter - ganske GRATIS, også ved eventuelt bytte. Dét er lækkert.

Dato for oplevelse: 04. april 2016

Fik mit ur hurtigt leveret, det skulle så byttes hvilket ikke var så nemt, da kundeservice ikke lige svarede tilbage på henvendelser. Men efter jeg gav den en chance på flere dage, og selv tog kontakt til dem igen, svarede en sød mand tilbage, og gav mig en kompensation på den fejlende tilbagemelding der havde været. Betilte nyt ur, som jeg modtog to dage efter.
Ville have givet 2 stjerner for service, men eftersom de erkendte deres fejl og undskyldte så får de 4 med den hurtige levering som de har.

Dato for oplevelse: 06. april 2018

Jeg bestilte om aftenen og næste dag over middag, var pakken klar til afhentning på posthuset.
Pakken levede helt op til forventningerne - Flot pakket ind og en lille pose vingummi ;)

Dato for oplevelse: 12. december 2015

Jeg bestilte et armbåndsur(Paul Hewitt) til en rigtig god pris. Jeg fik også uret hurtigt og i bestilt stand.
Jeg havde desværre behov for at afkorte lænken - i kassen stod at der skulle medfølge det nødvendige værktøj til afkortningen.
Efter meget dialog med kundeservice blev jeg spist af med, at leverandøren ikke leverer nødvendige værktøj, selvom det står i den vejledning der fremsendes i kassen.
Da jeg protestere meget kraftigt over det manglende værktøj, så bliver jeg opfordret til at købe et på deres hjemmeside til 200 kr.
Alt i alt en dårlig oplevelse over noget der kunne være løst meget simpelt.

Dato for oplevelse: 30. oktober 2018

Bestilte 2 ure og de var klar til afhentning dagen efter, på trods af jeg havde glemt at angive etage i adressen. Sendte en mail afsted til superstar og blev senere på dagen ringet op for at bekræfte adressen. Har også før bestil ure der før og heller ingen problemer der. Bestiller gerne der igen

Dato for oplevelse: 18. november 2016

Hurtig og gratis levering, og varen er præcis som lovet. Jeg har ført købt ved Superstar og jeg har kun oplevet god kundeservice, hurtige tilbagemeldinger og rigtig gode varer. Kan varmt anbefale det.

Dato for oplevelse: 08. december 2015