Smashbox Anmeldelser

Det var en rigtig dårlig oplevelse at handle i Smashbox.
Jeg bestilte en foundation som lovede at være 100% dækkende. Den var for det første flydende som vand, og den dækkede overhoved ikke. Jeg bestilte en medium farve men det viste sig den var så mørk at jeg nærmest blev sort i hovedet.
Da jeg klagede til kundeservice fik jeg et surt svar tilbage.
ALDRIG MERE HANDLER JEG HOS “SMASHBOX”.

Dato for oplevelse: 30. maj 2019

Det er nu 8-9 dage siden jeg lagde min odre og har stadig ikke modtaget min pakke. Det skal lige siges at varerne bliver transporteret fra Tyskland hvilket de IKKE oplyser på deres hjemmeside. Tyskland eller ej, det tager ikke +9 dage at transportere en pakke fra Tyskland, det er jo lige før det er hurtigere at hente pakken selv. Flovt smashbox....

Dato for oplevelse: 08. maj 2017

Super hurtig fremsendelse af produkterne - dejligt - hvis det ikke lige var fordi jeg ved 2 af 2 ordre i første omgang fik tilsendt produkter som ikke var friske (creme-øjenskygger begge gange). Har dog ikke opgivet, da det er fede produkter og super sød betjening når man ringer. Håber 3. gang bliver lykkens gang :-)

Dato for oplevelse: 07. marts 2011

Købte primer white - fungerer perfekt og så oven i købet på tilbud.
Vandfast ejeliner i Bronze: hvorfor har jeg ikke opdaget dén før ?? Konsistens => helt i top. Farve => helt perfekt til blå øjne, blond hår ogl lys hud. Virker utrolig naturlig og giver et godt look.
Mineralpudder til min datter=> hun er super-tilfreds.

Endelig: stor fordel med 20 % op til jul - produkter er DYRE, så det var rigtig dejligt at opleve lidt besparelse. En sådan kampagne vil helt sikkert få mig til at købe mere end planlagt næste gang der er 20 %.

Dato for oplevelse: 25. december 2009

Siden er utrolig informativ med beskrivelser af produkterne og tips til hvordan de bruges bedst. Levering er hurtig med gps, og da der engang skete en fejl, så jeg blev trukket på dankortet for en udsolgt vare, fik jeg undskyldende brev og et "trøsteprodukt".
Fri fragt ved køb over 500 er også fint.

Dato for oplevelse: 18. februar 2009

Jeg bestilte for 1,5 uge siden noget makeup på Smashbox hjemmeside. Der gik en enkelt dag mere end jeg havde regnet med, men fik pakken, rigtig fint pakket ind og flere vareprøver. Har netop bestilt derfra igen så det kan klart anbefales!! :-)

Dato for oplevelse: 26. juli 2017

Jeg bestilte varer for kr. 650 hos Smashbox og modtog min pakke efter 4 dage. Da jeg pakkede op manglede der et produkt til kr. 150 og produktet var markeret med en cirkel på ordresedlen. Jeg har efterfølgende sendt to mails for at få at vide om produktet bliver eftersendt eller om jeg får mine penge tilbage. Efter 4 dage har jeg stadig ikke fået noget svar.

Dato for oplevelse: 09. december 2011

Bestilte bl.a. Photo Finish Foundation Primer (uundværlig!) og Try Me Kit fredag, modtog pakken tirsdag - hurtigere kan det da ikke gøres.

Glæder mig til at shoppe der igen, og måske er jeg heldig og får prøver også ;o) Kan så absolut anbefales!

Dato for oplevelse: 18. maj 2010

Min pakke kom relativ hurtigt.

Det eneste jeg synes er irriterende, (det gælder al' bestillinger over internettet) er at man skal op på posthuset for at få pakken. Jeg har ikke mulighed for at være hjemme, eller få sendt den til arbejde.
Det ville være kanon, hvis man kunne lave en service hvor posten fik lov at 'stille pakken', f.eks. i garagen.

Dato for oplevelse: 10. december 2009

Jeg har købt en pudder og pakken var helt gået i stykker, pudderen var dog hel. Varen blev i modsætning til tidligere gange hurtigt leveret, hvilket var rigtig fint. Dog skulle jeg have krediteret noget fragt for tidligere pakker og det har jeg stadig ikke fået - så jeg kan kun give 3 stjerner for smashbox.dk

Dato for oplevelse: 28. december 2009

Da jeg for første gang bestilte hos jer, kom ugen en uge for sent.
Da jeg forleden bestilte endnu en vare, og ikke fik den 3-4 dage efter, skrev jeg ind til jer og fik at vide, at I ikke havde varen mere, og derfor fik refunderet pengene - det er noget I selv burde informere kunden om, i stedet for at vi skal skrive ind til jer for at finde ud af hvor vores varer bliver af.

Er ikke sikker på, at jeg gider købe mere fra jer :-)

Dato for oplevelse: 29. juli 2011

Dagen efter, jeg havde bestilt varer på nettet, ringede jeg for at få en ekstra vare med - uden yderligere omkostninger. Fik det svar, at min første ordre var pakket, men at jeg kun ville blive opkrævet lev.omkostninger én gang, idet man ville tilbageføre omkostningerne ved den ene forsendelse. Det skete dog ikke af sig selv, hvorfor jeg d.d. har bedt om at få det gjort, det lovede man.

Dato for oplevelse: 13. april 2010

Jeg har bestilt en vare for over 7 dage siden. Pengene er trukket på min konto dagen efter bestilling, men jeg har ikke modtaget noget.
Det er ikke tilfredsstillende at pengene bliver trukket før varen er leveret.
Det skulle have været et "påskeæg" til min datter, så det er virkelig ærgeligt at det ikke er kommet frem.

Dato for oplevelse: 05. april 2010

Jeg var godt tilfreds med at handle med Smashbox. De glemte dog min bestilling, men da jeg kontaktede dem var de rigtig søde og hurtige til at finde fejlen. Da fejlen var rettet, sendte de mig hurtigt de bestilte vare, plus lidt ekstra for ventetiden.

Alt i alt et rigtig godt sted at handle og nogle rigtig lækkre produkter, men kan desværre kun give dem 4 stjerner pga. fejlen.

Kan sagtens anbefale andre at handle hos dem.

Dato for oplevelse: 10. august 2010

Smashbox.dk har nogle helt fantastiske makeupprodukter, som jeg igennem de sidste par år har benyttet mig af, service er i top, og de gange jeg har bestilt har jeg altid fået min bestilling dagen efter. Webshoppen er nem og overskuelig, og den eneste grund til at Smashbox.dk ikke får 5 stjerner er at jeg flere gange har oplevet at et produkt er udsolgt.

Dato for oplevelse: 29. juni 2010

Jeg er totalt forelsket i Smashbox. Har efterhånden brugt en anselig sum på det.. Er dog noget skuffet over servisen og udvalget på den danske hjemmeside. Der er mange udsolgte varer, og jeg synes der mangler 'kits' som der er masser af på udenlandske Smashbox hjemmesider. Jeg har en enkelt gang været udsat for at en vare jeg havde bestilt, manglede i min pakke da jeg modtog den. Jeg talte med en flink 'dame' fra webshoppen, og hun sendte hurtigt min bestilte vare + en lille gave for besværet. Noget de ellers ikke gør, det kunne jeg også mangle, at de sender en lille prøve med, ex ved en bestilling af et vist beløb. Men FEDE produkter, er totalt afhængig

Dato for oplevelse: 16. november 2011

Efter lidt mail frem og tilbage med "Smashbox" grundet en udsolgt gloss, fik jeg bestilt både mascara "DNA", O-gloss lip-gloss og O-glow cheek color - og kunne så efterfølgende vente spændt på at modtage min pakke - den kom hurtigt og jeg tog glad produkterne i brug, og det hele levede op til forventningerne ... dog et lille snøft - havde inden jeg handlede læst en hel del anmeldelser mm. fra andre kunder, og kunne læse, at mange havde fået små vareprøver med i deres pakker.
Men desværre ... intet udover det bestilte i min pakke - heller ikke noget "Smashbox" er forpligtede til, men en fin måde at reklamere for deres produkter på ... måske der dukker nogle op hvis/når jeg en anden gang bestiller.
Ellers har tilbagemeldingerne på mine mails været fine ... så indtil videre er jeg en meget tilfreds kunde.
I får 5 stjerne tiltrods for de manglende prøver :-)

Dato for oplevelse: 18. august 2010

hej Smashbox,
Jeg blev glad, da jeg efter få dage fik mine betilte (og betalte) varer. Stor var derfor min undren da jeg åbnede pakken, og den kun indeholdte 2 ud af 3 produkter. der fulgte som altid en "ordrer Recipt med og i den var der, med kuglepen blevet skrevet 1 og 2-tallet var omgivet af en cirkel, der var iøvrigt ingen kommentarer/forklaring.
Ud af de 3 produkter, var det ene en dublé, den ene af dubléen var var tiltænkt min voksne datter.
Så gudskelov, her i lørdags kom den anden O-plump så kan jeg nu glæde min datter. Nu tør jeg alligevel fortsat handle med Smashbox. kh. Evy

Dato for oplevelse: 13. november 2011

God og overskuelig hjemmeside samt hurtig levering.
Gode produkter, som holder hvad "de lover"
Ingen tvivl, jeg vender tilbage når mit lager er ved at være tomt!

Tulle Oxen Hyllested
Allerød

Dato for oplevelse: 07. februar 2011

Jeg var meget skeptisk for, at bestille fra Smashbox.dk - da jeg har været inde og læse anmeldelserne. Men jeg tog chancen, da der var et rigtig godt tilbud.
Jeg kom af med omkring 350 kr. og fik en masse varerprøver, Primer, Highlighter og Contour sæt.
Alt var som det skulle være!
Modtog pakken en uge efter bestilling - og det er hvad man kan acceptere eftersom, at varerne kommer fra Tyskland.

Dato for oplevelse: 21. juli 2017